Wyrażenie przez klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych następuje podczas rejestracji lub składania zamówienia poprzez zaakceptowanie regulaminu sklepu oraz jego polityki prywatności. Do realizacji umowy kupna/sprzedaży zawieranej za pomocą sklepu internetowego niezbędne jest podanie przez klienta:
- pełnego imienia i nazwiska,
- pełnego adresu do dostawy lub paczkomatu,
- adresu e-mail,
- numeru telefonu.
Brak zgody na przetwarzanie wyżej wymienionych danych osobowych uniemożliwia zawarcie i realizację umowy. Kupujący podczas składania zamówienia w sklepie internetowym AniCani.pl zgadza się na dobrowolne podanie danych osobowych i adresowych koniecznych do prawidłowej realizacji zamówienia.
Jeśli użytkownik wyrazi zgodę, dane gromadzone są w plikach cookies oraz zapisywane w ustawieniach przeglądarki.
W myśl odrębnych przepisów prawa konieczne może być przetwarzanie innych danych np. ze względów logistycznych, podatkowych, czy rachunkowych.
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są przez sklep w celu wykonania zawartej umowy, w szczególności:
- O świadczeniu usług zleconych drogą elektroniczną, o którym mowa w punkcie XI regulaminu.
- Rejestracji konta użytkownika i umożliwienia korzystania z funkcjonalności sklepu internetowego w związku z udzieloną zgodą na przetwarzanie danych osobowych oraz ze względu na zawartą umowę (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a oraz b RODO). Dane osobowe będą przechowywane przez okres maksymalnie przez okres 6 miesięcy od momentu usunięcia konta użytkownika lub wycofania udzielonej zgody.
- Realizacji i obsługi zamówień złożonych przez stronę sklepu.
- Realizacji złożonych za pośrednictwem sklepu internetowego zamówień w związku z zawarciem umowy oraz jej wykonania (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO i przepisów ustawy Kodeks Cywilny oraz ustawy o podatku od towarów i usług), dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 5 lat od końca roku finansowego, w którym doszło do zakończenia umowy.
- Kontaktu z klientem.
- Dokonywaniu płatności (w imieniu kupującego) związanych z usługami transportowymi.
- Wystawianiu dokumentów księgowych.
- Umożliwieniu klientowi kontaktu ze sklepem AniCani.pl, poprzez formularz kontaktowy.
- Przyjmowania sugestii.
- Realizacji wymian oraz zwrotów towaru.
- Rozpatrywania reklamacji.
- Rozwiązywania problemów technicznych.
- Dane osobowe będą też przetwarzane dla celów wynikających z odrębnych przepisów prawa w tym m.in. celów podatkowych i rachunkowych.
Ze względu na prawnie uzasadniony interes AniCani.pl dane osobowe są przetwarzane również w celu:
- Zapewnienia bezpieczeństwa usług i ochrony przed atakami hakerskimi.
- Przeciwdziałania nadużyciom i łamaniu regulaminu.
- Statystycznym, doskonalenia usług oraz prowadzenia analiz celem modyfikowania oferty sklepu.
- Archiwizacji danych – na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, który jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez sklep (na podstawie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tego celu.
Dane osobowe będą przetwarzane przez sklep AniCani.pl wyłącznie do realizacji wskazanych wyżej celów i nie zostaną przekazane innym podmiotom prywatnym nie związanym z procesem prawidłowej realizacji transakcji.
Przetwarzanie danych osobowych przez partnerów transportowych sklepu (wymienionych w punkcie VII regulaminu) odbywa się na podstawie umowy zapewniającej zgodność warunków przetwarzania z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe mogą zostać przekazane organom publicznym uprawnionym do ich pozyskania na podstawie odrębnych przepisów (np. Policji, Prokuraturze, Urzędom Celnym i Skarbowym etc.).
Klient posiada prawo żądania od Administratora sklepu dostępu do danych, które go dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Klient posiada także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
Klient posiada uprawnienie do cofnięcia zgody udzielonej na przetwarzanie danych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego do spraw ochrony danych osobowych.
Pozyskiwane przez sklep dane osobowe klientów nie będą przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.